Habilidades del Licenciado en Contaduría

A continuación compartimos algunas infografías de las habilidades directivas que creemos debe poseer un Licenciado en Contaduría.

NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTO

 NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTO

Un conflicto es una pelea, disputa o discrepancia que se da cuando dos o más personas tienen intereses u opiniones que no pueden desarrollarse al mismo tiempo, es decir, que se contradicen.

El conflicto puede darse en el ámbito de las relaciones interpersonales o a nivel social cuando se involucran muchas personas o grupos. Puede manifestarse a través de una discusión, malentendido, disputa, pelea y hasta guerra, pero no debe asociarse siempre el término “conflicto” con la violencia, ya que puede involucrarla o no.

 

CAUSAS DEL CONFLICTO

•Falta o falla en la comunicación.

•Discordancia de intereses.

•Discordancia de valores.

•Discordancia de roles. 

Por ejemplo: Un empleado le pide a su jefe que respete su horario de descanso.

•Desigualdades. 

Por ejemplo: Un grupo de ciudadanos reclama al gobierno por la suba de los alimentos.

 

 NEGOCIACIÓN EN UN CONFLICTO

Partimos del hecho que el conflicto es una situación en donde dos o más personas tienen intereses, necesidades, perspectivas o pensamientos diferentes, en muchas ocasiones contrapuestos, dicha situación es inherente al ser humano, ya que nuestra naturaleza está en la diferencia; culturalmente, se nos ha enseñado que experimentar el conflicto es malo, sin embargo, esta situación acontece en todas las dimensiones de nuestra vida, por tanto lo que es malo es que no lleguemos a reconocerlo y ni a tener herramientas para enfrentarlo.

 ¿PARA QUÉ SIRVE ABORDAR LOS CONFLICTOS POR MEDIO DE TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN?

•Para lograr una solución satisfactoria de un encuentro conflictivo.

•Para desarrollar una negociación con el esquema ganar-ganar.

•Para que los acuerdos se hagan operativos.

 

 

Gestión y toma de decisiones

Gestión y toma de decisiones

Definición de toma de decisiones

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc.

Modelos existentes para la toma de decisiones

Modelo Racional 

1. Identificar el problema.

2. Establecer metas.

3. Buscar soluciones alternativas.

4. Comparar y evaluar soluciones alternativas.

5. Seleccionar una alternativa.

6. Poner en practica la solución tomada.

7. Seguimiento y control de los resultados.

 

Modelo de Racionalidad limitada

Explica que las personas tenemos una capacidad limitada para procesar la información, por lo que se tiende a seleccionar la primera alternativa disponible en nuestra mente, evitando opciones inciertas.

 

Modelo Político

Tener poder es ser capaz de influir o controlar:

1.La definición del problema.

2.La elección de las metas.

3.La consideración de las soluciones alternativas.

4.La selección de la alternativa que se pondrá en práctica y, por último,

5.Las acciones y éxito de la organización.

 

Modelo Intuitivo

No existe una lógica o razón real para el proceso de toma de decisiones.

  Las decisiones intuitivas se pueden dar casi al instante, pero eso no significa que se te metan en la cabeza sin más.

  Genera buenos resultados en áreas en las que tienes mucha experiencia, pero es menos eficaz cuando te encuentras en una circunstancia desconocida.

 

Modelo del proceso creativo

1.Escaneo inconsciente.

2.Intuición.

3.Percepción.

4.Formulación lógica y verificación.